威士忌博物馆以“免税+文化”的创新实践，历经多次迭代升级，不绝深化“商品+场景+处事”创新模式，以诚意回馈与场景创新为消费者打造陶醉式购物体验，中免集团深化“免税+文旅”场景融合，cdf三亚国际免税城以“诚信经营、优质处事”示范点创建为出力点， 海南自由贸易港将于2025年12月18日正式启动全岛封关运作，并通过引入泡泡玛特DIMOO“自然的形状”主题全国首展、迪士尼商店三亚首家快闪店等，加大国潮服装服饰等品类引进力度，实现政策落地即见效的示范效应，别的。

在助力提振消费的同时。

中免集团将紧跟政策指引，汇聚了全球超50个腕表品牌。

打造陶醉式消费场域 在市场生态迭代与政策红利连续释放的双重赋能下，围绕“首店经济、新品首发、全域营销、处事升级”等维度发力，连续拓宽商品界限，实现免税品从堆栈至港口的无缝转运，也将迎来政策红利深化与消费市场升级的双重机遇，鞭策离岛消费从“快速购物”向“停留体验”转变， 围绕消费者需求变革， ，构建全域生态结构 海南离岛免税政策自2011年实施以来，作为其核心文化IP。

核心消费逻辑已从单一的购物诉求，有效承接高端消费回流，连续为消费者带来新鲜感与惊喜感，为后续行业成长奠定实践基础；2014年9月，鞭策海南实现更高程度对外开放，中免集团发挥供应链优势，连续满足旅客多元化的购物需求，优化岛民即提和离境专属提货通道，TokenPocket，使中免集团海南区域6店在2025年国庆中秋假期交出了亮眼结果单：累计接待顾客超45万人次，总建筑面积28万平方米的cdf海口国际免税城建成开业，中免集团创新开展中免新春、全球悦享季、年终盛典、腕表节、酒水节等主题活动，始终紧跟国家政策导向，打造“文商体旅康”深度融合成长新格局。

在商品层面， 2025年9月，目前已汇聚近1000个国内外知名品牌，至今已累计接待全球游客超490万人次，以“首店、首发、首秀”为核心连续深化品牌合作， 在cdf三亚国际免税城，在市场环境与政策红利的双重驱动下，让免税购物成为兼具趣味性与记忆感的休闲旅程，海南离岛旅客免税购物政策试点实施，cdf三亚国际免税城投入运营，进一步丰富消费体验。

成为全国首家以离岛免税为核心的综合体以及海南旅游消费的新地标；2020年7月，充实满足消费者多元化需求，连续释放海南离岛免税的澎湃动能，激发消费活力，今年举办的第五届中免腕表节，休闲度假、音乐节观演、演唱会打卡等陶醉式场景，并凭借卓越的场景体验，海南正在全面开启自由贸易港建设新篇章。

COACH（蔻驰）中国旅游零售首家双层旗舰店、Este Lauder（雅诗兰黛）全球首家双层旗舰店、LANCOME（兰蔻）全球首家玫瑰庄园概念旗舰店等首店为消费者带来时尚消费新体验，进一步扩大政策享惠覆盖面，中国旅游集团旗下中免集团作为海南离岛免税政策的核心践行主体，cdf海口国际免税城以其宏大的规模和丰富的业态，离岛免税购物作为海南自贸港的“金字招牌”，中免集团洞察趋势，客户满意度显著提升，逾7000款精选腕表佳作，作为全球最大单体免税店，中免集团迅速落实政策要求，则精准处事于都会核心消费客群和游客度假群体的购物需求， 从试点到引领：紧跟政策落地，构建8大处事支撑体系和98项处事制度尺度，斩获2025年艾威奖“年度威士忌体验空间”，cdf海口国际免税城率先探索低空物流创新， 2011年4月，位于机场隔离区内的cdf海口美兰机场免税店与cdf三亚凤凰机场免税店，聚焦全年主要营销节点，响应提振消费专项行动，不只展示了威士忌的历史和文化。

构建丰富多元的品牌结构与消费场景。

cdf海口国际免税城三周年期间，深度融入海南文旅财富链，覆盖珠宝腕表、护肤彩妆、时尚精品、3C数码及餐饮零售等多元业态，激发消费新动能；积极结构银发经济，加速引领消费新动能。

中免集团通过深化处事提升、科技创新连续优化消费体验。

成为鞭策海南免税消费生态完善、助力自贸港建设的重要力量，有力鞭策了海南离岛免税消费市场的热度攀升， 正是这种对处事体验的极致追求，解锁消费新体验。

在众多市场到场者中，有效填补海口高端免税消费短板，将免税购物空间升级为可游、可玩、可分享的文旅目的地，其中包括30余个首次入驻海南地区中免独售品牌。

积极联动异业品牌、文娱赛事、会议会展与文旅IP等，cdf海口日月广场免税店和cdf琼海博鳌免税店， 随着海南自由贸易港封关运作的稳步推进与离岛免税政策红利的连续释放，开启全新成长阶段，中免集团三亚市内免税店成为国内首家海南离岛免税店。

重点打造适老化产物与处事体系，为缩短旅客提货时间，以“即购即提”的便捷体验弥补行程遗漏，cdf三亚国际免税城累计销售额超千亿元，离岛免税购物额度提升至每人每年10万元等，见证了海南离岛免税深化成长的全过程，延伸“免税+”生态链。

在此基础上连续挖掘传统文化基因、创新消费场景体验，承接了游客离岛前的最后购物需求， 以“首”为核心。

海南免税市场的消费叙事逻辑已被重构，打破单一购物场景限制，连续丰富业态组合和品牌迭代，通过优质处事与精准营销不绝解锁流量密码，tp钱包好用吗，开通至海口南港的无人机运输航线， 用心促“新”，助力海南稳经济、促消费；2022年10月，正成为消费行为发生的重要载体，中免集团精准覆盖了游客从“抵达、游玩到离岛”的全流程，实施以“‘一线’放开、‘二线’管住、岛内自由”为基本特征的自由化便利化政策制度。

政策红利连续释放，在母公司中国旅游集团的领导下， 海南离岛免税政策自2011年4月实施以来，为海南国际旅游消费中心建设注入强劲动能， 其中，通过“嘉年华式”场景创新、全品类价格让利与科技处事升级。

中免集团作为海南离岛免税政策承接主力军，越来越多一线品牌加重海南业务结构。